Handelsbetingelser

Tak fordi du handler hos Sarahvilje.dk

Tak fordi du har valgt at købe en bog hos mig. Jeg håber, den kan være en støtte, skabe genkendelse eller åbne for en vigtig samtale.

Har du spørgsmål til din ordre, er du altid velkommen til at kontakte mig.

Virksomhedsoplysninger

Sarah Vilje Skjærbæk Jensen

CVR: 45770974

Adresse: Blågårdsgade 19 kld, 2200 København N

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, hvor dette er relevant.

Jeg forbeholder mig ret til prisændringer samt eventuelle taste- og systemfejl.

Betaling

Betaling sker med de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.

Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.

Alle betalinger behandles via en sikker og krypteret betalingsløsning.

Levering

Bøger sendes til Danmark med den fragtleverandør, der fremgår ved bestilling.

Den forventede leveringstid er normalt 2-5 hverdage.

Hvis der opstår forsinkelser eller en vare er udsolgt, kontakter jeg dig hurtigst muligt.

Fragtpriser fremgår ved checkout.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb af fysiske bøger.

Fristen regnes fra den dag, du modtager din ordre.

Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du kontakte mig på sarah@efterliv.dk inden fristens udløb.

Du betaler selv returfragten, og bogen skal returneres i samme stand, som du modtog den.

Returadresse:

Sarah Vilje Skjærbæk Jensen

Dirch Passers Alle 3 st. th v,

2000 Frederiksberg

Refundering

Når den returnerede bog er modtaget og godkendt, tilbagebetales købsbeløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Tilbagebetalingen sker hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelsen af returvaren.

Reklamation

Når du handler på Sarahvilje.dk, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis din bog er beskadiget eller har fejl, bedes du kontakte mig hurtigst muligt, så finder vi en løsning.

Personoplysninger

Når du handler på Sarahvilje.dk, behandler jeg dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Du kan læse mere i min Privatlivspolitik.

Klager

Hvis du har spørgsmål eller oplever problemer med dit køb, håber jeg, at du vil kontakte mig først, så vi sammen kan finde en god løsning.

Hvis det ikke lykkes, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Hvis du bor i et andet EU-land, kan du desuden benytte EU-Kommissionens online klageplatform.

Kontakt

Har du spørgsmål til din ordre eller til bogen, er du altid velkommen til at skrive.

Sarah Vilje Skjærbæk Jensen

E-mail: sarah@efterlivstudio.dk